Модуль 10. Advanced Communication C1: работа, переговоры и профессиональное влияние · урок 2
Advanced Communication C1: negotiation, persuasion and compromise
Учимся договариваться на C1: proposals, concessions, trade-offs, objections and win-win framing.
Объяснение темы
Урок 42. Advanced Communication C1: negotiation, persuasion and compromise
Interest-position map отделяет требования от настоящих интересов.
Trade-off scale показывает цену уступок.
Evidence-benefit path связывает аргумент с выгодой для второй стороны.
Objection matrix помогает отвечать на concerns without escalation.
Win-win bridge показывает, как перейти от conflict к shared gain.
Softeners map показывает, как звучать твёрдо, но вежливо.
Fallback tree помогает держать запасные варианты.
Trade-off simulator помогает тренировать proposal, concession, benefit and fallback.
Negotiation на C1 требует точности и дипломатии. Нужно уметь предложить вариант, обосновать его, признать ограничения, сделать concession и сохранить relationship даже при disagreement.
C1-проверка:
- разделяйте position, interest and constraint;
- формулируйте proposals as conditional options, not ultimatums;
- используйте concession language: provided that, on condition that, in return for.
Типичная ловушка: Жёсткая фраза We need this часто звучит как pressure. C1 negotiation звучит сильнее, когда позиция обоснована evidence and mutual benefit.
Микро-контраст: persuasion давит на согласие, а C1 negotiation строит пространство, где обе стороны могут принять решение.
Interest-position map отделяет требования от настоящих интересов.Trade-off scale показывает цену уступок.Evidence-benefit path связывает аргумент с выгодой для второй стороны.Objection matrix помогает отвечать на concerns without escalation.Win-win bridge показывает, как перейти от conflict к shared gain.Softeners map показывает, как звучать твёрдо, но вежливо.Fallback tree помогает держать запасные варианты.C1-практика после проверки: Каждое предложение превращайте в structure: proposal → reason → condition → benefit → fallback.
Trade-off simulator помогает тренировать proposal, concession, benefit and fallback.Role-play C1: сыграйте переговоры: одна сторона просит скидку, другая защищает срок/качество. Используйте proposal → condition → benefit → fallback.
Примеры
Weak proposal: We want a lower price.
C1 proposal: We could commit to a longer contract provided that the monthly price is reduced by 10%.
C1 proposal: We could commit to a longer contract provided that the monthly price is reduced by 10%.
Weak objection: That will not work.
C1 objection: I can see the logic, but my concern is that the timeline leaves very little room for testing.
C1 objection: I can see the logic, but my concern is that the timeline leaves very little room for testing.
Weak compromise: Okay, maybe.
C1 compromise: If you can confirm delivery by Tuesday, we can adjust the payment schedule accordingly.
C1 compromise: If you can confirm delivery by Tuesday, we can adjust the payment schedule accordingly.
Мини-практика: Сначала определите коммуникативную цель, затем выберите одну C1-фразу, одну мягкую оговорку и одну follow-up фразу.
Проверка темы
Решите задания и отправьте ответы на проверку.
Чтобы платформа сохранила результат, войдите или зарегистрируйтесь.
Войти Зарегистрироваться