Учебная платформа курсы и прогресс
← К темам курса

Модуль 7. Real-life B2: работа, путешествия, сервис и решение проблем · урок 33

Урок 33. Negotiation and compromise

Научиться договариваться, вежливо защищать позицию, предлагать условия и находить компромисс в рабочих и бытовых ситуациях.

Объяснение темы

Урок 33. Negotiation and compromise

Переговоры на B2 — это не спор ради победы, а умение ясно обозначить позицию, понять интересы другой стороны, предложить варианты и сохранить профессиональный тон.

Цель урока: научиться использовать условные предложения, мягкое несогласие и фразы компромисса в negotiation-ситуациях.

1. Position vs interests

Position — что сторона хочет. Interest — почему это важно. На B2 важно спрашивать не только what, но и why.

  • Our position is that we need delivery by Friday.
  • The reason is that our client presentation is on Monday.

2. Soft disagreement

Вместо прямого No используйте смягчающие фразы:

  • I see your point, but...
  • I’m not sure that would be possible because...
  • My concern is that...

3. Conditional offers

Компромисс часто строится через условия:

  • If you can extend the deadline, we could reduce the cost.
  • We’d be prepared to offer a discount, provided that the contract is signed this week.

4. Closing the agreement

В конце переговоров нужно кратко зафиксировать договорённость.

Лестница переговоровЭтапы переговоров: position, interests, options, agreement.Фразы компромиссаФразы помогают звучать твёрдо, но вежливо.
ФункцияФраза
ПозицияOur main priority is...
ИнтересThe reason this matters is...
УсловиеIf you can..., we could...
КомпромиссCould we meet halfway?
ЗакрытиеLet me summarise what we’ve agreed.
Common mistakes: слишком прямое No, отсутствие причины, уступка без условия, договорённость без итогового подтверждения.
Practice lab: тренируйте формулу: I understand your point. Our concern is... If you can..., we could...

6. Проверка переговорной фразы

Сильная negotiation-фраза обычно содержит понимание позиции другой стороны, своё ограничение и вариант решения. Это помогает звучать твёрдо, но не конфликтно.

B2 checklist for real-life communicationОбщий чек-лист помогает проверить продуктивные ответы уровня B2: цель, тон, доказательства, следующий шаг и качество языка.

Примеры

Пример 1. Soft disagreement:
I see your point, but I’m not sure that timeline is realistic.
Пример 2. Conditional offer:
If you can confirm the order today, we could include free delivery.
Пример 3. Compromise:
Could we meet halfway and agree on delivery next Wednesday?
Пример 4. Closing:
Let me summarise what we’ve agreed: you’ll extend the deadline, and we’ll provide an updated version by Tuesday.
B2 upgrade: вместо That’s impossible используйте That may be difficult, but we could consider an alternative.
Negotiation self-check: сильная фраза содержит позицию, причину, условие и следующий шаг.
Negotiation self-check:
Have I acknowledged their point? Have I explained my constraint? Have I offered an alternative?
Common mistake: начинать с No, that is impossible. На B2 лучше смягчить отказ и сразу предложить вариант.

Проверка темы

Решите задания и отправьте ответы на проверку.

Чтобы платформа сохранила результат, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти Зарегистрироваться