Модуль 4. Vocabulary B1: темы повседневной жизни и работы · урок 19
Lesson 19. Food, shopping and services
Объяснение темы
Ты научишься покупать товары, заказывать еду, просить помощь и вежливо объяснять проблему.
Диалог в ресторане обычно идёт по шагам: столик → заказ → проблема → оплата.1. Restaurant phrases| Need | Phrase |
|---|---|
| Ask for a table | Could we have a table for two? |
| Order | I’d like the chicken soup, please. |
| Ask for the bill | Could we have the bill, please? |
| Pay | Can I pay by card? |
- How much is it?
- Do you have this in a larger size?
- Can I try it on?
- I’m just looking, thank you.
- I’d like to return this item.
Покупка, возврат и жалоба требуют разных вежливых фраз.3. Food vocabulary| Category | Words | Example |
|---|---|---|
| Meals | breakfast, lunch, dinner, snack | I usually have a light breakfast. |
| Taste | sweet, salty, spicy, fresh | The soup is too salty. |
| Diet | vegetarian, dairy-free, gluten-free | Do you have any vegetarian dishes? |
Жалоба должна быть спокойной: problem → detail → request.
- I’m sorry, but there is a problem.
- I think there is a mistake with the bill.
- Could you check it, please?
I’m sorry, but I think there is a problem with this item. It doesn’t work properly. Could you check it or replace it, please?
5. Polite service EnglishВ магазинах, кафе и сервисе нужно звучать спокойно и вежливо. Прямая фраза может быть грамматически понятной, но звучать грубо.
В магазинах и сервисе тон важен: замени прямое Give me на Could I have или Would it be possible.Примеры
Example 1. Ordering food
I’d like the grilled fish and a glass of water, please.
Фраза звучит вежливо и естественно. Можно заменить блюдо на любое другое.
Example 2. Shopping
Do you have this jacket in a smaller size?
Используй in a smaller/larger size, когда спрашиваешь про размер.
Mini-dialogue: return
A: Hello. I’d like to return this item.
B: Is there a problem with it?
A: Yes, it doesn’t work properly.
B: Do you have the receipt?
Common mistake
Give me bill. → Could I have the bill, please?
В английском сервисном общении лучше избегать команд.
Polite complaint example
I’m sorry, but there seems to be a problem with the bill. We ordered two coffees, not three. Could you check it, please?
Фраза не обвиняет человека, а спокойно просит проверить проблему.
Проверка темы
Решите задания и отправьте ответы на проверку.
Чтобы платформа сохранила результат, войдите или зарегистрируйтесь.
Войти Зарегистрироваться